前台接待员

1.负责为入住酒店的客人办理入住登记手续、退房账务处理、住店客人问题解决、优质服务沟通；
2.保持工作连续性、服务连续性，每个班次查看交班记录了解上一班的移交工作事项并跟进处理；
3.熟练掌握前台系统，能快速准确的处理账务，快速准确的将工作任务派发给相关部门；
4.熟悉酒店产品知识，准确解答宾客问题，了解酒店的所有活动；
5.保持个人优质的仪容仪表，树立酒店的良好形象，高效的沟通能力，优质的对客服务意识，不断提高酒店服务品质；
6.制作相关数据报表，为酒店提供准确的数据信息等。

1.能接受排班制轮休，部分岗位需上通宵班；
2.持有有效期大于6个月以上的食品类健康证；
3.做事有条理、有责任心，刻苦耐劳，有良好的服务意识。

1.招聘人数：2名；
2.福利待遇：
*五险一金，雇主责任险；
*可享受住房津贴，部分岗位可额外享受技能证件津贴；
*早晚班交通可使用企业版打车平台直接代付；
*丰富多样的工作餐；
*试用期通过后可报销健康证费用；
*可享受希尔顿集团GO HILTON全球员工优惠住房政策；
*五天八小时工作制，月休8天，另可享受优于国家政策的带薪年假；
*提供持续的职业发展机会，包括但不限于全球派遣工作机会、领导力发展项目、技能培训课程和参与项目或店际援助的机会。
3.工作地点：广州市天河区珠江新城兴民路222号